Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Para proporcionar las funcionalidades de entrenamiento, planificación de rutinas y asistencia por voz, recopilamos los siguientes tipos de datos:

Información Personal (Identificadores):

Datos de registro: Cuando inicias sesión (por ejemplo, a través de Google Sign-In), recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre y ID de usuario para crear y gestionar tu cuenta.

Datos de Salud y Estado Físico (Health & Fitness):

Recopilamos datos sobre tus rutinas de ejercicio, historial de entrenamientos, repeticiones y progreso físico.

Propósito: Estos datos son esenciales para la funcionalidad principal de la app: rastrear tu progreso y personalizar tus planes de entrenamiento.

Datos del Dispositivo y Sensores:

Cámara: Solicitamos acceso a la cámara únicamente para la función de escaneo de códigos QR (QRScannerScreen). No guardamos ni transmitimos imágenes de tu cámara a servidores externos para otros fines.

Micrófono: Solicitamos acceso al micrófono para interactuar con el Asistente de Entrenamiento en Vivo (LiveWorkoutAssistant). Los datos de voz se procesan para convertir tu habla en texto y generar respuestas de la IA.

Información Financiera:

La aplicación utiliza un modelo de suscripción. El procesamiento de pagos es gestionado directamente por Google Play Store o Apple App Store. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a tus números de tarjeta de crédito o información bancaria completa, solo recibimos el estado de la suscripción (activa/inactiva).

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Provisión del Servicio: Crear tu perfil, registrar tus rutinas y permitir el acceso a funciones premium.
• Funcionalidad de IA: Procesar tus consultas de voz mediante servicios de inteligencia artificial (como Groq/LLMs) para ofrecerte asistencia en tiempo real durante tus entrenamientos.
• Mejora de la Aplicación: Analizar errores y rendimiento a través de herramientas como Firebase Crashlytics para mejorar la estabilidad de la app.
• Comunicación: Enviarte actualizaciones, notificaciones importantes y contenido relevante sobre tu entrenamiento.
• Personalización: Adaptar la experiencia de usuario según tus preferencias y comportamiento de uso.

3. Compartir información con Terceros

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo con proveedores de servicios necesarios para operar la app:

• Google Firebase: Para autenticación de usuarios, base de datos (guardar tus rutinas) y análisis de errores.
• Proveedores de IA (ej. Groq/OpenAI/Anthropic): Los datos de texto/voz derivados de tu interacción con el asistente pueden ser enviados a estos proveedores para generar las respuestas inteligentes. Estos datos no se utilizan para entrenar sus modelos públicos (según sus políticas de API empresarial).
• Google Play / Apple Store: Para la gestión de suscripciones y pagos.
• Analytics: Utilizamos servicios de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra aplicación y mejorar su experiencia.

4. Retención y Eliminación de Datos

Retenemos tus datos mientras tengas una cuenta activa y según sea necesario para proporcionarte nuestros servicios.

• Desde la App: Puedes eliminar tu cuenta en la sección de Configuración > Eliminar Cuenta.
• Solicitud Manual: Si no puedes acceder a la app, puedes solicitar el borrado enviando un correo a henai.info@gmail.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".
• Tiempo de Retención: Una vez que solicitas la eliminación, procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días siguientes.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos con firewalls
• Autenticación de dos factores disponible para mayor seguridad
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades
• Auditorías regulares de seguridad

Aunque implementamos medidas de seguridad sólidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y utilizar contraseñas seguras.

6. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de hen.ai, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos personales.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y común.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo de privacidad en privacy@henoch.ai.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como hen.ai opera a nivel global, tus datos pueden ser procesados en países distintos al tuyo. Estas transferencias se realizan únicamente:

• A países que la Comisión Europea ha considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección
• Con garantías adecuadas como cláusulas contractuales estándar
• Cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado

8. Privacidad de los Niños

hen.ai no está dirigida a niños menores de 13 años (o 16 en algunos países). No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de estas edades.

Si eres padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información lo antes posible.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias y ajustes
• Autenticar usuarios
• Analizar el tráfico y uso de la aplicación
• Personalizar contenido y anuncios

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador o dispositivo, aunque algunas funciones pueden no estar disponibles si deshabilitas las cookies.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Para cambios importantes, te notificaremos mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada
• Notificación destacada en la aplicación
• Aviso en nuestro sitio web principal

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos: